Kontör nerede karşınıza çıkar?
e-Belge hizmeti satın alırken. Aylık paket ücreti hizmetin kapısını açar; resmî belgeleri gerçekten gönderdikçe kontör bakiyesi azalır. İkinci yer SMS'tir: müşteriye gönderilen bilgilendirme SMS'leri de kontörle çalışır.
GİB'in 509 sayılı Tebliğ'i ve e-Fatura entegrasyon kılavuzları, e-Belgenin nasıl düzenleneceğini, iletileceğini ve saklanacağını anlatır; bir belgenin gönderim ücretinden söz etmez. Kontör, bu hizmeti sunan sağlayıcıların kullandığı ticari bir yöntemdir; birim fiyat ve paket yapısı sağlayıcıya göre değişebilir.
Kontör maliyeti örnekle nasıl hesaplanır?
Örnektir: E-Dönüşüm paketi 599 TL/ay (KDV dahil). Bir işletme bir ay boyunca 150 kontör kullanıyor. Hepsitek'te e-Belge kontör birimi 1 TL olduğundan kontör maliyeti 150 × 1 = 150 TL, o ayın toplam maliyeti 599 + 150 = 749 TL'dir. Bir sonraki ay 80 kontör kullanırsa maliyet 599 + 80 = 679 TL olur.
| Ay | Paket ücreti | Kullanılan kontör | Kontör maliyeti | Toplam |
|---|---|---|---|---|
| 1. ay | 599 TL | 150 | 150 TL | 749 TL |
| 2. ay | 599 TL | 80 | 80 TL | 679 TL |
Bir belgenin kaç kontör tüketeceği ve geçerli koşullar uygulamada ve ödeme ekranında gösterilir; örnekteki kullanım rakamı yalnızca hesabı göstermek içindir.
Hepsitek'te kontör bilgisi
e-Belge ekranında canlı kullanılabilir kontör ile paket kontör hakkınız ayrı ayrı, belge sayaçlarıyla birlikte görünür:
Kontörde sık yapılan yanlışlar nelerdir?
- Kontörü abonelik ücreti sanmak: Paket ücreti ve kontör ayrı kalemlerdir; yoğun fatura ayında bakiye daha hızlı erir.
- e-Belge kontörüyle SMS kontörünü karıştırmak: İkisi ayrı bakiyedir. SMS'in tükenmesi fatura göndermeyi etkilemez, e-Belge kontörünün tükenmesi ise SMS'i etkilemez.
- Bakiyeyi gönderimden önce kontrol etmemek: Ay sonu yoğunluğunda bakiyeyi önceden görmek ve gerekirse yenisini almak gerekir.
- Ön Muhasebe paketinde e-Belge kontörü aramak: e-Belge gönderimi E-Dönüşüm paketine bağlıdır; Ön Muhasebe paketinde e-Belge kontörü satın alınmaz.
- Karşılaştırmayı yalnızca paket fiyatıyla yapmak: Aylık gönderim adedi yüksekse kontör maliyeti toplam maliyetin önemli bir parçası olabilir.
Hepsitek'te kontör nasıl çalışır?
- e-Belge kontörü: Birim fiyatı 1 TL'dir; paketler ödeme öncesinde gösterilir. Satın almak için E-Dönüşüm paketinde olmanız gerekir. Gönderim anında geçerli canlı bakiye yan menüdeki kontör rozetinde ve e-Belge ekranındaki canlı bakiye kartında görünür.
- SMS kontörü: e-Belge kontöründen bağımsızdır. Müşteriye giden her SMS 1 SMS kontörü düşer; SMS kontörünüz yetersizse yalnızca SMS atlanır, e-posta bildirimi çalışmaya devam eder.
- Fiyatlar: KDV dahildir; güncel paketler fiyatlar sayfasında yer alır.
Ayrıntı için e-Fatura programı sayfasına bakın.
Sık sorulan sorular
Kontör ne demek?
Kontör, kullanıma göre ücretlendirilen hizmetlerde ön ödemeyle satın alınan kullanım birimidir. e-Belge hizmetlerinde gönderilen belge, SMS hizmetlerinde ise gönderilen mesaj bakiyeden düşer. Bakiye azaldıkça yeni kontör satın alınır; kontör, aylık paket ücretinden ayrı bir kalemdir. Örneğin Hepsitek'te birim fiyat 1 TL olduğundan ayda 150 kontör kullanan bir işletme kontör için 150 TL öder.
e-Fatura için kontör zorunlu mu?
Mevzuat kontör kavramını tanımlamaz; 509 sayılı Tebliğ'de ve GİB kılavuzlarında bu terim geçmez. e-Belgeleri GİB sistemine ileten bir hizmet sağlayıcı kullanıyorsanız, ücretlendirme yöntemini sağlayıcı belirler; kontör bunlardan biridir. Hepsitek'te e-Belge gönderimi E-Dönüşüm paketi ve e-Belge kontörüyle yapılır.
Hepsitek'te kontör fiyatı ne kadar?
Hepsitek'te e-Belge kontör birimi 1 TL'dir ve fiyatlara KDV dahildir. Paket seçenekleri ödeme öncesinde gösterilir. Örneğin 100 kontör 100 TL eder; bu tutar E-Dönüşüm paket ücretinden (599 TL/ay) ayrıdır. SMS kontörü ise e-Belge kontöründen bağımsız, ayrı bir bakiyedir.
Kontör bakiyem nerede görünür?
Hepsitek'te canlı kontör bakiyeniz yan menüdeki kontör rozetinde ve e-Belge ekranındaki “Hepsitek+'da kullanılabilir kontör” kartında görünür. Abonelik sayfasındaki sayı satın alınan paketlerin toplamıdır; gönderim yapıldıkça orada azalmaz. Gönderimden önce bakiyeyi rozetten kontrol etmek, ay sonu yoğunluğunda sürprizi önler. Bakiye azaldığında rozet sizi abonelik sayfasına götürür; yeni paketi oradan seçebilirsiniz.